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进门,屋内窗明几净、井井有条;出门,小区垃圾乱堆、车辆乱放——这样的对比,是不少无物业小区的写照。
半年前,在江西省赣州市全南县,像这样的小区,有53个。
“无物业小区之困,主要困在‘谁来管’。”全南县城市社区管委会副主任叶兰蔚直言,“破困局,关键是要找一个能扛事、能拢心的‘主心骨’。”
2025年12月底,全南县探索把党组织建在无物业小区里,成立实体党支部,党支部牵头组建物业管理委员会(以下简称“物管会”),党支部书记兼任物管会主任,每个小区推选5至7位居民任物管会成员,日常负责小区事务管理。
人员齐了,钱从哪里来?“先做示范,让居民看到小区规范管理得好,再收物业费。”叶兰蔚思路清晰。
初期,社区、小区党支部、物管会自己筹钱、出力,划停车位、装健身器材、维护环境卫生。渐渐地,愿意下楼散步、健身的居民越来越多,纷纷点赞。
几方顺势开始收取物业费,按聘请保洁、保安等成本,每年每户收200元左右。“大家积极性高多了,目前80%至85%居民能按时缴费。”叶兰蔚说。
怎么管?居民自己说了算。
走进祥和佳苑小区,入口处公告栏上《小区自治公约》格外醒目。凑近细看,卫生多久打扫一次、外来车辆收不收费、公共设施怎么维护……26条约定一清二楚、条条在理。
“全靠居民们一句一句议出来、‘吵’出来的。”祥和佳苑小区党支部书记杨璇上任第一件事,就是召开社区居民“板凳会”,大家说居住感受、谈社区治理问题、提整改意见,“你一言我一语中,居民们逐渐敞开心扉,我们了解到真实情况,据此制定《小区自治公约》。”
如今,全县53个无物业小区都制定了自治公约。自治意识被充分激活的同时,“热心肠”居民也涌现出来了。
“以前,小区乱糟糟,不方便。现在,清清爽爽,下楼散步的居民多了,邻里关系都好多了。我们要倍加珍惜!”祥和佳苑小区居民伍夏玲,一有空就在小区走走看看,随手捡垃圾、维护健身等设施设备、调解邻里矛盾,时间久了,“有事找伍姐”成了居民们的口头禅。
提升治理效能,推行网格化管理,建立“社区+小区党支部+网格员+楼栋长”联动体系,全面激活无物业小区治理内生动力。
早上,全南县老车站西路16号2栋楼栋长黄井慧,穿上红马甲、揣上记事本,开始了半天的巡查工作。
“以前,调解矛盾、做好事,畏手畏脚,生怕被人说多管闲事。现在,有党支部撑腰、制度保障,放开了手脚干!”黄井慧日常积极关注所在楼栋居民需求,及时发现、力所能及地解决问题矛盾,遇到超出能力范围的事务,上报网格员、小区党支部。
从“无人管”到“支部管”,从“边上看”到“主动干”,截至目前,全县53个无物业小区均已成立党支部,累计推动解决民生实事、化解矛盾纠纷1600余件。(记者 周 欢)
