作者：刘思妗

　　办实事，是党员干部职责所在。能不能把实事办到群众心坎上，考验党员干部的能力和水平。《摆脱贫困》中记录着时任福建宁德地委书记习近平同志的深入思考：“要提高办实事的水平，讲究办实事的科学性，提倡办实事要有一点科学思考和科学论证。”这深刻揭示了科学思维和方法对于为民办实事的关键作用。

　　把实事办好，首先要对什么是实事有正确理解。干部办什么、怎么办，取决于对实事的认知与界定。随着我国社会主要矛盾转化，群众需求层次从生存型向发展型、品质型拓展，从单一物质维度向精神文化、生态环境、公平正义等多方面延伸，呈现多样化、多层次、多方面的特点。实事的内涵在不断丰富，党员干部的认知框架也要随之扩展。现实中，有的党员干部一提到办实事，想到的就是给钱给物，把办实事与物质帮扶等同起来，忽视了群众在精神文化、权益保障、公共服务、发展机会等方面的需求，导致供给与群众期盼错位，陷入“干部干、群众看”的困境。避免这种错位，应当坚持与时俱进，不断深化认识、提高站位，精准把握群众需求的新变化新期待，辩证把握实事内涵的变与不变，统筹推进物质文明、精神文明等各领域的民生工作，推动公共服务供给优化，使之与群众真实需求相适应。

　　基层面对的民生难题，往往是多种矛盾交织叠加。办实事，要善用矛盾分析方法，在纷繁复杂的矛盾中识别主要矛盾，以攻坚克难的担当打开工作局面。习近平总书记强调：“走群众路线，就是要想群众之所想，急群众之所急。”越是群众关注的热点难点，越要力争办好。识别主要矛盾，首先要沉到一线去，在调查研究中摸清哪些是群众最关心最直接最现实的利益问题，哪些是牵一发而动全身的关键症结，而不能仅凭印象和报表数据作判断。破解主要矛盾，要讲究策略、分类施策：有条件马上解决的，立行立办、紧抓快办，第一时间回应群众期盼；暂时不具备解决条件的，主动做好解释说明，理清思路、找准路径，创造条件逐项推动落实。迎难而上不是盲目蛮干，而是“牵牛要牵牛鼻子”的方法论运用，敢于动真碰硬，实现由点到面、以重点突破带动整体提升。

　　办实事还要树立系统观念，在多重约束下科学决策、谋求长效。习近平总书记指出：“有些事情是不是好事实事，不能只看群众眼前的需求，还要看是否会有后遗症，是否会‘解决一个问题，留下十个遗憾’。”民生实事不是孤立的存在，而是处于经济、政治、文化、社会、生态相互联系的整体之中。某一方面的“优化”如果脱离整体约束，很可能引发其他方面的问题。比如，有些地方在建设乡村道路时，加装隔离护栏，切断了村民通往农田的通道；或是抬高路基，堵塞原有排水渠，一遇降雨就造成农田积涝。道路通车这个实事是办成了，却衍生出耕作不便、农田受灾等新问题。这启示我们，办实事不能只盯着单一目标、单一诉求，而要以系统思维做好统筹：把群众的所急所盼同客观条件、发展规律、承载能力统一起来，不能为了追求个人政绩不顾实际蛮干乱干；把眼前和长远统一起来，多打大算盘、算大账，少打小算盘、算小账；把局部和大局统一起来，树立“整体最优”思维，局部可行但全局不可行的事坚决不办。既合目的性又合规律性，才能避免“短期有效、长期受损”的后果，真正把好事办好、实事办实。

　　从与时俱进的思维、矛盾分析的方法，再到系统统筹的观念，办实事能力和水平的提升，本质上是以科学思维替代经验思维、以科学方法提升为民实效。党员干部只有运用科学思维、科学方法为民办实事，方能以过硬本领回应人民期待，以实干实绩诠释为民初心。（刘思妗）