作者：李宇鑫

　　知屋漏者在宇下，知政失者在草野。当下，基层治理、政务服务、民生保障等各项工作千头万绪，在推进工作、起草方案、建章立制时如果仅凭主观臆断、习惯于闭门造车，难免会脱离实际、不接地气，让工作效果大打折扣。征求意见是基层科学决策、民主决策的重要一环，是开门纳谏、密切联系群众的有力抓手，做好征求意见工作重在求“真”，真实征求意见，征求到真实意见，方能达到征求意见的良好效果。

　　征求意见，说到底是集众人之力，汇群众之智，小到老旧小区改造、公交站点设置等群众身边的民生小事，大到城乡发展规划、规章制定等治本之策，目的在于完善制度、优化治理和推进发展。倘若在征求意见过程中搞“大水漫灌”，将征求意见函发至大量无关单位和部门，则难以收到有效反馈信息。还有的搞“过滤式”征求，只找“自己人”讲“万能模板”，在封闭的小圈子内达成“意见统一”。甚至还有的“甩锅式”征求，把“已征求意见”当作决策失误的“挡箭牌”。有的虽然征集到了意见，却“选择式”采纳，对容易推进的意见积极采纳，对难以推进的却束之高阁。这种热热闹闹搞形式、认认真真走过场的“民意秀”，不仅无助于科学决策，还会伤了民心，伤了基层治理的公信力，事业发展必然受阻。从根本上说，是一些部门和单位的形式主义、官僚主义作祟。

　　不愿意“真”听意见，就听不到真意见。根治征求意见中的顽瘴痼疾，首在树立和践行正确政绩观，把征求意见的过程作为倾听民声、汇聚民智的过程，把好意见、真意见作为提高工作质效、靶向解决突出问题的重要法宝，以“闻过则喜”的开放包容心态展现纳谏诚意，将其作为纠治“拍脑门”做决策的重要渠道。上级部门要加强督导检查，发挥好社会监督、舆论监督作用，严肃查处把征求意见当“走过场”的敷衍行为，形成有效监督压力。

　　“广撒网捞不到活鱼”，若想收集到务实管用的真意见，重在提高征求意见的精准性。充分考虑决策议题、工作关联、部门协作、利害关系等方面因素，划出范围、定向征集，合理确定征求对象，科学设置征求意见时限，防止无人提意见、无法提意见的情况发生，确保意见征集有的放矢、可操作性强。同时，不能满足于“函来函往”，让“征求意见”沦为“纸面游戏”，对需要多方协调、统筹推进、任务繁重的项目意见，适时开展线下调研论证，在不同的声音中反复权衡、充分评估，把真真切切的好意见“挖”出来，发挥征求意见的应有价值，不断提高各项决策的科学性和可行性。

　　征求意见的成效，贵在解决问题、推动发展，把“真知灼见”化为“发展实策”。对征求到的合理建议，要拿出积极负责的态度、求真务实的作风，认真梳理研究、充分吸纳，明确“谁来办”“怎么办”“什么时候办”，建立“征集－分析－采用－落实”闭环机制，对落实情况也要适时杀“回马枪”，推动意见从“纸面”走向“地面”，切实将基层声音、群众智慧转化为推动高质量发展的务实举措。（李宇鑫）