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朝阳初上,金色的阳光洒满朝阳区呼家楼街道关东店北街社区的街巷楼宇。清晨7点,顺丰快递小哥王中超早早骑上电动车,在送快递或外卖的过程中走街串巷,开始了一天的“网格巡视”;正午时分,养老驿站里,热气腾腾的饭菜刚出锅,85岁的陈奶奶接过丰盛的饭菜,脸上漾起满足的笑容:“这热乎劲儿,让我心里亮堂、浑身有劲。”街巷里,居民们在悠闲的散步聊天,处处透着安稳又温暖的烟火气。一幅党建引领、服务暖心、邻里和睦的幸福画卷,在社区的每一个角落徐徐展开。
“社区工作者要眼中有居民的困难,心中有解决方案,手中有社会单位和党员的支持。打个比方,党员就是经线,社会单位就是纬线,一起绣出社区的美丽蓝图。”关北街社区党委书记马巍说。
关东店北街社区地处CBD北侧,辖区共有23栋居民楼,2427户居民,60岁以上老人占28%,12岁以下的儿童占15%,是典型的“一老一小”集聚社区。面对居民需求多元、服务力量薄弱的现实,社区党委坚持以高质量党建引领高质量发展,社区党委将辖区划分为14个网格,其中居民网格9个,专网格3个,楼宇网格2个。把党支部建在网格上、党小组设在楼栋里,形成“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织链条。以党员骨干为“经线”贯穿到底,吸纳辖区单位、商户、新业态群体等社会力量为“纬线”横向联动,形成“经线到底、纬线到边、纵横交织”的治理网络,依托“蓝禾先锋”志愿服务队将服务触角延伸至每个网格,确保需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决,真正把党的政治优势、组织优势转化为治理效能,用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题,走出一条“小事不出网格、大事不出社区”的善治之路。
热乎饭暖了心窝子,专家号开到家门口
2025年底,马巍在一次入户走访中,陈奶奶一句不经意的“一个人做饭难”,这句话像根针扎进马巍心里,让她下定决心建养老驿站。
场地是头号难题。社区挨着CBD,房租贵得吓人。马巍和同事一家一家跑辖区单位,当跑到3501服装厂时,她看中了一处正在办理退租的临街房屋,经过询问,年租金市场价几十万元。马巍前后上门三趟,讲社区养老困境、讲企业社会责任、讲党建共建方案。“马书记那股子韧劲儿,真把我们打动了。”厂负责人说。最终,厂里以低于市场的价格把房屋提供给社区。2025年8月,驿站开门那天,陈奶奶拉着马巍的手,眼眶湿润:“这下我这老婆子有口热乎饭吃了,心里也热乎了。”如今,驿站日均服务居民200多人次。驿站也在社区党委的号召下加入蓝禾先锋志愿服务队,参与社区慰老服务。党员志愿者王艳惠说:“谁家老人身体不舒服,网格员第一时间就能知道,送餐、陪护全跟上。”
同样让居民心头一热的,还有开在家门口的义诊。“一老一小”的健康问题,一直是社区的头疼事。今年4月,蓝禾先锋医疗服务队在社区活动室开展义诊服务,服务事项由原来常规的居民义诊,新增了幼儿健康咨询。义诊当天,新加入蓝禾先锋医疗服务队的首都儿研所医生仔细问诊后告诉李女士:“孩子是过敏体质,季节交替时要注意这几点……”还手把手教她调理方法。李女士眼圈红了:“以前不知道问谁,现在专家把健康送到了家门口!”
移动帐篷能议事,快递小哥当“探头”
“我们那楼还是80年代的老楼,墙面破损,网线跟蜘蛛网一样!”一张折叠桌、几张折叠椅、一座移动议事亭,居民老张正倒着苦水。“基层治理不能光靠社区干部单打独斗,得让大伙儿坐下来商量。”马巍说。社区党委推出“五‘Li’四‘Fang’”工作法,打造“固定议事厅+移动议事亭+新业态议事点”三级议事阵地。老张反映的“蜘蛛网”问题,在移动议事亭里被摆上桌面。社区党委当场记录,一周内就把所有凌乱线缆规整入槽,当月就将楼道粉刷一新。
社区治理的新力量,还有快递小哥。在送快递时,顺丰快递员王中超路过一栋居民楼时,听见咣当一声——一块瓷砖从高空坠落,砸坏了楼下轿车。他立马拍照,通过“蓝禾先锋”上报。社区和物业火速行动,排查出是楼体外墙瓷砖老化脱落,当即联系中介维修,从上报到排除隐患不到两小时。“快递小哥走街串巷,是天然的‘移动探头’。”社区成立蓝禾先锋骑手服务队,建立“随手拍、及时报”机制,快递车还变身“流动服务车”,为独居老人上门送菜送药。已有14名新业态工作者递交了入党申请书。一位快递小哥说:“以前觉得自己只是个送快递的,现在知道了,我们也是社区治理的一分子。”
学曲艺乐了娃,过生日暖了家
文化是凝聚人心最柔软的钥匙。寒暑假里,社区活动室传出清脆的大鼓声。非遗传承人马熠桥正带着孩子们学“北京琴书”。社区党委引入“北京琴书传承基地”,打造“关北艺栈”文化品牌。党员志愿者魏建洲把相声、琴书、快板与红色宣讲、居民公约有机融合。一场场接地气的演出,让陌生的邻居熟络起来。2025年,“传承非遗文化筑造关北艺栈”项目荣获“北京市终身学习品牌”。一位家长说:“以前孩子放假就窝家看电视,现在跟着马老师学大鼓,还能跟邻居小朋友一起玩,社区比啥辅导班都强!”
最让大伙儿难忘的,是2025年中秋节那场集体生日会。活动室里张灯结彩,美团骑手和顺丰快递员们围在一起揉面、包馅、压模,一颗颗印着“中秋快乐”的月饼在手中成型。“平时都是我们给别人送单,今天社区给我们过生日,心里特别暖。”一位骑手笑着说。另一边,慰老服务队的志愿者把刚做好的月饼送到高龄老人家中。一场生日会,凝聚了新业态群体的归属感;一盒月饼,传递了邻里守望的温情。
夜幕降临,关北街社区的楼宇间亮起点点灯火。养老驿站里,加班的年轻人顺路取走了热乎的晚饭;活动室里,文化队的排练刚结束,大爷大妈们有说有笑地往外走;小区门口,骑手小哥停好车,跟巡逻的志愿者打了个招呼——这是关北街一个寻常的傍晚,也是基层治理最温暖的注脚。
党建引领聚合力,一枝一叶总关情。新征程上,社区党委将继续以高质量党建引领高质量发展,用一针一线的“绣花功夫”,织出更密实的民生幸福网,绣出更美丽的基层治理新图景。
