作者：李丽（河南省委网信办）

　　习近平总书记强调，一个民族的复兴需要强大的物质力量，也需要强大的精神力量。当下，围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，需要广泛践行社会主义核心价值观，不断建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态，激发全民族文化创新创造活力，增强实现中华民族伟大复兴的精神力量。在这个过程中，暖新闻具有独特作用。推动暖新闻的网上传播，就是要让这些素材以故事化、视频化、网络社交化的形式进行传播，以网络话题的形式进行聚合、讨论、放大，达到激发情感共鸣和思想认同，从而凝聚民心的效果。在实践中，我们往往会遇到故事不新、典型不新、话语不新、视频不新等传播“障碍”和梗阻，需要我们进一步改善提升网络话语体系、表达体系和传播体系。好的暖新闻传播需要几个要素支撑。

　　聚力暖新闻的共同理念和“精神富矿”

　　传播基于真实线索，“亲情”“善良”“互助友爱”“凡人善举”往往是暖新闻的富矿。一条暖新闻带来的道德力量和视觉冲击，往往源于社会层面的仁爱友善、个人层面的成长磨砺、家庭层面的亲情温暖，国家层面的创新创造、保卫捍卫国家利益等。“精神富矿”在基层一线，在素人凡心。小人物往往会博得大流量，他们的价值就在于生动诠释人间大爱，宣扬比金钱更宝贵的奉献精神，在忙碌奔波中传递人性的温暖，用以驱散生活的焦虑。除此之外，“这才是投桃报李的最好画面”“老师用手教16岁听障男生跳舞走红”等话题，体现了社会对残障群众的爱和他们对社会的回报，触动了每个人内心最温暖的感情。

　　聚焦话题内容的延展性与传播的“新质表达”

　　内容的生动和丰富决定了传播的广度。比如“老师以考试奖励名义送学生新鞋”这一话题能冲上社交平台热榜第二，就在于话题角度的新颖，增强了客观性开放性和讨论性。内容的“新质表达”克服了常规的叙事方法，增强了趣味性、可读性和文本在网络空间的延展性。对于话题内容的呈现有三个要素，一是精选、二是剪裁、三是迅速。比如“以考试奖励名义送学生新鞋”，就会比“免费送鞋表达爱心”等表达有更多的传播点和围观度。在剪裁方面要体现出情节的分段、人物关系的展开、场景画面的变换。情节方面要引人入胜，环环相扣，不断会有新的物料投放和互动。除此之外，人物关系往往是平行关系或者是管理与被管理的关系，例如城管交警与摆摊，但却有了意外交集、碰撞和走红，比如，“祖孙卖瓜遇暴雨交警商家接力照顾”，就体现了交警对瓜农的换位思考和柔性执法，让帮助走在执法前面，让关爱贯穿管理始终，引发网友的共情共鸣，自然冲上各大平台热榜。此外，场景画面要贴切，镜头要对准网友想看的，移步换景，迅速到位。微视频相对比较短，瞬间抵达人心，要求干货满满，表达精准和艺术，平台分发和投放迅速。

　　聚合传播矩阵账号与网上“流量洼地”

　　暖新闻传播离不开媒体号、政务号、平台机构号、自媒体号等齐发力。因此，一是要做好矩阵传播。要推动主力军挺进主战场，新闻媒体要主动发现有价值的线索进行全媒体制作、分段式传播。政务号要在本行业领域积极寻找热点信息，联动媒体共同传播。商业网络平台要积极参与，为各地暖新闻上榜推流量、给优选、强曝光。作为县区“发声筒”的融媒体账号更要借此机会提高自身的创作能力和传播能力。

　　二是要做好“切片传播”。要动员广大网红、流量主播和网络大V积极参与进来，开展正能量接力行动，积极参与到暖新闻的联动转发、创新发帖、顶流互动等环节，同时也能提升网红主播、大V的社会责任感和道德崇高感，用他们自身的账号影响力带动暖新闻话题的传播。要根据平台特点，从不同角度讲好暖新闻，让不同平台受众粉丝产生共鸣。

　　三是要做好线下的“持续传播”。持续传播需要部门之间联合，共同寻找本部门本行业的有价值的暖新闻素材，引起主流媒体和社交平台的关注。无论是“媒体号”还是“政务号”，要积极跟进，既能拉高自己发帖的质量，又能收获一批转发和互动，增强自己新媒体账号的影响力。

　　聚集用好协同机制和激励“创新耦合”

　　推动暖新闻网上传播，一要建立正能量稿池，让更多闪光的线索能被第一时间发现，提高线索“供给能力”。二要打造联动平台，不断推热、变化话题的角度，改变表达，提高“加热能力”。三要完善奖励机制，提升“内生动力”。让有限的资源用于优质创作者，激励优质创作者进一步创作，让主力军推进主战场更顺利，推出的产品更加有温度、有速度、有深度。

　　此外，还要在暖新闻传播中树主流、立导向，加强社会层面的褒奖，联动商业平台、网络社会组织等开展“凡心素人”好故事好视频好话题好创意的线下分享活动，或者是“凡人微光 ”网络主题活动，带动线上线下更多的参与。同时也要对社交平台无底线或以负面引流吸睛做法予以严管和清理，加强网络空间的道德建设，推动网络空间的道德立法，提高依法管理的效果。对优秀媒体单位进行褒奖，对正能量暖新闻、优秀内容、话题和网上传播效果进行评估。

　　暖新闻网上传播既是一个传播工程，也是一项社会工作。要走好群众路线，让网民教育网民、网民影响网民，提升传播的社会效果。让暖新闻成为“文明”的种子，经过“传播”的蒲公英，在互联网上酝酿出积极、向上、健康、温暖的氛围和硕果。