作者：徐文秀

　　调查研究是做好工作的法宝和钥匙，是谋事之基、成事之道。“我的经验历来如此，凡是忧愁没有办法的时候，就去调查研究，一经调查研究，办法就出来了，问题就解决了。”这是1961年3月，毛泽东在广州中央工作会议上的一番感慨。而如今，我们依然深有感触，依然感同身受。那么，怎样才能搞好调研，或者说一次好调研该是怎样一种样子呢？

　　就是要能够听到真话。调研的最高境界是能够听到真话、实话、心里话。但是，要想听到真话，并不是一件简单容易的事，而难易与否，主要取决于调研者是否用心用力。有心无力不行，有力无心也不行，无心无力更不行。只有真心实意才能以心换心，只有“谈得来”才能“谈得开”。得学会与调研对象聊家常、“套近乎”，在共鸣中共振、在共识中共情。现在有的干部特别是年轻干部调研前不“备课”，不做充分的案头工作，心中无数、肚里无货，情况不明、知之甚少，结果下去调研，与不同群体的人找不到共同话题，或偶尔有话题却话不投机半句多，有的寒暄几句开个头便陷入无话可说的尴尬和困境，甚至不会聊天、不会拉家常，更不会“套近乎”、找不到心灵契合点。没有共鸣哪来的共振？没有共识哪来的共情？而没有共鸣、共振、共识和共情，要想听到真话就很困难。

　　就是要看到真相。事物最真实的样子或状态到底是什么？有时是看不清、看不明，或看不全、看不到的，有时难免会被一时一事所掩饰，被一景一物所遮挡，甚至被人为的某些假相所迷惑乃至蒙骗。能否清晰完整地看到真相，重要的在于调研的态度和方法。“扑下身子”才能“看清样子”。“端着架子”，只会“到此一游”，必定走马观花、蜻蜓点水。一深入，才具体；一具体，也就深入。学会透过现象看本质、透过一域观全局，联系地、深入地和全面地看事物，就能不畏浮云遮望眼，就不是“看热闹”而是“看门道”了。发现问题、看出病症，发现案例、看出病因，真相往往是给明眼人和明白人留着的。

　　就是要取到真经。调研是一个带着问题去找答案，又带着方案去找问题的过程。群众是最高明的老师，实践是最生动的课堂。要想取到真经、求到真知，最重要的是摒弃傲慢与偏见，真正拜群众为师，以谦虚好学的态度向基层干部群众学习。“三人行必有我师焉”，“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，只要深入到基层去、深入到群众中去，便能学到解决问题的好办法，求到真知灼见，才能让一次短暂的经过成为一次难忘的经历。

　　就是要结下真情。到基层调研，不应该只是一个雨过地不湿的擦肩而过，只停留在打声招呼、打个照面上。现实中，有的人总是有意无意地回避、躲避基层干部群众，总有一层隔板隔着，更谈不上跟他们推心置腹、交朋结友，偶尔挂在口头上的那句“以后有事找我”实际上成了一句虚以应付的空话，内心深处还是怕麻烦、怕惹事。说到底，这是不把基层干部群众当亲人、当自己人看，是一种不信任、缺乏感情的表现。基层干部群众把你当知心朋友了，有急难愁盼才会找到你，有委屈怨气才会联系你，这是莫大的信任和托付。领导干部要乐于与基层干部群众广交朋友，特别是多交几个能说心里话的基层朋友，倘若如此，则更便于让社情民意坐上“直通车”，让实践中的创新创造和新鲜经验更好地上案头、进文件、入政策。

　　调查研究只有下真功夫、动真感情、出真招实招，搞的是真调研、行的是调真研，才能让每一次调研之旅有质有量、不虚此行。（徐文秀）