作者：张志君（共青团四川省委办公室主任，一级调研员）

　　做人与做事都是一个理，问题在所难免，或许主观、也许客观。有问题，不可怕，可怕的是不知道问题的存在，更可怕的是不正视问题，最可怕的是知道问题而不整改。

　　要敢于承认。承认问题，是解决问题的前提。这是一件说起来容易做起来难的事，是需要经历过一番心理斗争的，是需要胆魄的。有些时候，是自己发现了而不敢承认，权衡再三后就假装“没有错”；还有的时候，是别人指出了而不敢承认，想尽办法“圆”自己的“理”；更有甚者，结果已经出现而不敢承认，绞尽脑汁找说辞，掘地三尺挖理由。凡此种种，是怕掉面子、怕丢人，是怕影响到自己的形象、名利，根子都在思想认识上。敢于承认问题，体现的是一个人的品质，展现的是一个人的气度。

　　要善于分析。分析问题，是解决问题的关键。出现问题、产生后果，究其原因，要讲方法。先要看问题的表现，通过“蛛丝马迹”来初诊，排除一些干扰选项；之后要找问题的病灶，通过“核磁共振”来确诊，确定病情的严重程度；之后还要找问题的源头，通过“大数据”来研判，精准定位，确定到底是什么原因引起问题，以便对症下药。如果分析不准确，那再多的努力也可能都是白费。善于分析问题，体现的是一个人的能力，展示的是一个人的水平。

　　要乐于整改。整改问题，是解决问题的核心。知错能改不为错，知错不改错上错。对于那些还没有产生后果、可以即刻纠正的，要容不下丝毫犹豫，立说立行、立说立改；对于那些已经产生了严重后果、没有办法纠正的，要以壮士断腕的勇气制止后果向更严重蔓延，尽最大可能减少损失、降低影响。在整改问题上，主动永远比被动强，今天主动永远比明天被动好。乐于整改问题，体现的是一个人的胸怀，展示的是一个人的格局。

　　要举一反三。预防再犯，是解决问题的根本。见子打子，没有错，但不够好，因为没有发挥更大的功效，没有通过一次教训来杜绝今后类似情况的发生。如果说立即整改是解决已病之举，那么，举一反三就是防范未病之法，目的是杜绝类似情况再次出现，从根子上彻底解决问题。对于已经发现的问题，必须要穷其可能、究其机理，发现其规律、探寻其基因，有针对性地建立防范机制，真正实现在另一个地方、另一个时间永不再见。举一反三，事半功倍，体现的是一个人的策略，展示的是一个人的智慧。