作者：贾中辉（北京市东城区委编办干部）

　　2022年3月，新冠肺炎疫情突袭，面对这场没有硝烟的阻击战，北京市东城区上下同心，区文联、机关工委、老干部局、网信办、编办干部整编的应急储备队伍尽锐出战。抽调二组自3月6日起入驻东城区第十集中隔离医学观察点，同医护、公安、消杀、酒店等工作人员同心同德、共克时艰，连续作战21天，圆满完成458人集中隔离医学观察任务，奋力书写了疫情防控“大考”中的责任与担当，用实际行动让党旗在抗疫一线高高飘扬。

　　党建引领 同心同德抗疫情

　　抽调二组收到命令后，迅速于3月6日9时在集中隔离点集结，用最短时间熟悉防护知识、转运流程和隔离人员基本情况。指挥长组织召开工作动员会，传达疫情防控有关文件精神，重温入党誓词，并成立9个小组。各小组长汇报工作交接情况，共同研判存在问题和风险隐患，为连续作战打下了坚实基础。3月25日凌晨，隔离点收到紧急任务，要求全力做好隔离点腾房升级为次密接点的准备，拟接收百人，健康观察组人员“沙盘模拟”演练流程、梳理问题风险点并及时采取整改措施；信息联络组依据集中隔离点房间图“挂图作战”，将分散在6至8层的隔离人员统一调配至酒店9层；后勤保障组再次清点防疫物资补足生活保障、安排及时清理医疗垃圾；人文关怀组逐一通过电话向隔离人员说明情况、认真倾听生活需求、耐心进行心理疏导；接待登记、安全保卫和防控消杀组共同配合在最短时间内完成人员房间调换和消杀工作；酒店支持、饮食保障组火速进行房间保洁和餐饮准备，党员干部们用实际行动践行着为人民服务的铿锵誓言。

　　精细工作 攻坚克难暖人心

　　集中隔离医学观察点工作，重点和难点是“精细”二字，对外在于精细化转运，对内在于精细化服务。针对待转运隔离人员情况复杂、分布不均、时间分散等特点，接待登记组整理制作了各街道（社区）通讯录，创新采用“倒计时工作法”和“同抵达串联法”，以人员预计抵达隔离点时间，倒计时分别通知不同环节做好相应接收准备，有条不紊，极大提高了转运效率，最大程度降低了同隔离人员接触的时间和风险。针对人员流动频繁的特点，信息联络组采用“双台账对比法”和“房间图管理法”，根据酒店房间情况，动态分配和调整房间使用情况，建立人员总台帐和入住解除日记账横向对比，有效保证了底清数明、一目了然。3月15日，一德籍人员收入隔离点，人文关怀组利用微信“翻译”功能与其沟通交流，询问健康状况，耐心解疑答惑。同时，针对隔离人员提出的生活困难和心理不适，采取“首问负责”和“闭环追踪”工作方法，设身处地、换位思考，有效保证了隔离人员的困难和诉求“事事有回音、件件有着落”。后勤保障、饮食保障组积极为小朋友定制“儿童餐”，为术后人员协调冰箱贮存药物。本次集中观察任务中，隔离点接收转运195人，解除隔离263人，60岁及以上和18岁及以下24人，外籍人员1人，期间，12345市民热线零投诉，收到感谢信1封，得到了被隔离人员的认可与好评。

　　发扬作风 硬核力量筑“长城”

　　3月18日23时，集中隔离点8829房间一名隔离人员肿瘤术后突发腹部疼痛向工作人员求助，同期隔离的家属只有一名孕妇和两名未成年儿童，其他家属均联系不上。在了解到情况后，指挥长迅速召开紧急会议，医护人员给予及时医学治疗，各组负责人再次设法与其家属取得联系、并同步联系所在社区和疾控中心。凌晨3时，老人病情终于得到缓解，并于19日上午由护士陪同完成赴院检查，逐渐恢复健康。

　　集中隔离点工作事无巨细，核酸采样、环境采样、餐食准备、房间清扫等工作常常在上午进行，接收转运隔离人员数据则是在下午或晚上，完成转运有时需要到凌晨。隔离区还需要24小时视频监控，每天4次常规消杀、2次污水消杀，随时进行房间终末消杀；医疗垃圾收集、装箱和清运量日均达40箱，峰值58箱。这就要求工作人员必须具有强烈的战斗意识和奉献精神，才能在关键时刻站得出顶得住，才能做到奉献小我成就大我。特别是本组的4名退役军人，他们赓续了“听党指挥、能打胜仗、作风优良”的光荣传统，发扬勇猛顽强的战斗作风，召之即来、来之能战、战之必胜，用实际行动铸起第十集中隔离医学观察点的“硬核力量”和“钢铁长城”。