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“把群众当成自己的亲人”

来源:人民网-人民日报2020-04-10 10:39

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  4月9日,春日的武汉阳光明媚,记者走进武汉市东湖风景区东湖新城社区,只见戴着口罩的居民在小区有序活动,商店、快递网点、理发店都开门了。社区党群服务中心门前,前来办事的居民排成数列,穿着红马甲的网格员和志愿者们忙个不停。

  当天是武汉解除离汉通道管控措施的第二天。中午,正在忙碌中的东湖新城社区工作者们收到一个令人振奋的消息:习近平总书记回信了!

  社区党总支书记陶久娣激动地说:“3月10日,习近平总书记专程来到社区考察,给了我们很大的鼓舞。”

  在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,在全国人民强有力的支援下,武汉人民英勇战疫,疫情形势一天天好转。东湖新城社区工作者们萌生了给习近平总书记写封信的想法。大家群策群力,经过反复斟酌和修改,3月23日寄出了信件,很快就收到了回信。

  习近平总书记在回信中的嘱托让陶久娣倍感责任重大。“现在社区每天有数十人返汉复工,人员流动增多,给防疫工作带来了新的挑战。”陶久娣说,防控任务不可松懈,“按照总书记的要求,我们外防输入、内防反弹,努力抓好新形势下防控常态化工作,这样才能对得起之前所有人的付出。”

  对于必须进出社区的人员,在前期要求提供复工证明的基础上,8日开始,社区推出了新的“出入卡”,减少流动风险。网格员杨铭新从早上8点半开始,就一直在给居民办事、填表,提供各种咨询和服务。

  “作为刚刚步入社会的‘90后’,我今后要以更大的干劲,更好地为群众服务!”1994年出生的下沉干部吴娇梅说,习近平总书记到社区考察时,她刚从老家湖北红安返回武汉,正在居家隔离。从10楼的阳台上,她看见总书记下车的情景,和所有居民一样激动不已。在社区,她的工作是做好楼栋防疫,帮居民买菜、买药等。现在,居民可以在社区活动了,她还得在社区巡逻,提醒大家相互保持距离、不要扎堆聚集。

  “防疫任务那么重,大家都很辛苦,我也想为防疫做点事。”55岁的廖清芝说,由于她年龄比较大,前两次报名志愿者都被社区婉拒了。3月2日,她再次报名,终于如愿成为社区志愿者。

  “看到什么事就做什么事。”廖清芝说,前期,她主要帮社区分发爱心物资。4月8日,她开始教退休人员网上办理社保年审。9日她主动搜集本楼栋复工返岗人员的有关证明材料,集中送到社区办理出入卡,“这样就能避免太多人在社区门口聚集。”

  “作为一名共产党员,就要用心用情为群众服务,把群众当成自己的亲人。”学习了习近平总书记的回信,社区下沉民警肖侠说。他2月11日来到社区,成立了一个名叫“阳光小屋”的心理咨询小组,为大家提供心理测试和咨询。“下一步要继续做好社区内商户的疫情防控督导工作。”肖侠说。

  随着下沉干部和志愿者们有序撤离,社区物业经理李嘉感到肩上的担子更重了。“我们将继续全力配合社区,做好小区的防疫管理,物业人员24小时值守。查看进出人员出入证、健康码,做好体温检测、登记,做到不漏一个人,不放过一个疑点。”李嘉表示。(记者田豆豆 范昊天 吴 君)

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