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深入调研,打通服务群众“最后一公里”

来源:光明网-党建频道2020-01-03 18:18

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  作者:王静宇

  工作中往往出现一种现象:上级单位给下级下发考核意见、办法、细则等,下级单位按标照做。虽然可以应付检查,但按照同一标准完成规定动作,并不能很好地结合实际开展工作,自然得不到群众的认可。

  随着“不忘初心,牢记使命”主题教育的深入开展,这种现象将有所改善。主题教育的其中一个关键环节就是调研,坚持以人民为中心,结合自身岗位职责深入调查研究,想群众所想,急群众所急,解群众所忧。

  深入群众,找问题。所谓“基础不牢,地动山摇”,人心所向是我们党的执政之基、力量之源。做好联系群众和服务群众“最后一公里”的工作至关重要。要坚持深入基层一线,联系群众、服务群众、贴近群众,了解群众所急所需所盼,到一线去接地气、知民情、找问题,切实为群众办实事、做好事、解难事,真正解决联系服务群众“最后一公里”问题。

  深挖问题,抓整改。针对查找出的问题,在借鉴优秀经验的基础上,必须结合自身实际,提出可行的解决措施,同时明确职责分工、层层压实责任,深挖问题根源,梳理问题分类,属于政策制定方面的问题,要抓紧完善政策;属于执行层面的问题,要建立健全制度、理清工作流程。能立即解决的,要不拖沓、马上办;一时解决不了的,要盯住改、限期改;力保问题一个一个解决到位,矛盾一件一件整改到位。同时,在整改过程中,合理的监督机制也必不可少,有了这种倒逼力量,落实才能有实效、有成效。

  巩固成果,防反弹。在整改落实完毕后,还应再检查、再完善,把“回头看”纳入工作体系,形成闭环管理,防止已解决的问题出现反弹现象。要解决好群众关心的难点问题,要高度重视群众发出的诉求,要善用群众集体的力量,深刻反思吸取教训,举一反三,引以为戒,扎实做好各项工作。既要全力以赴解决现有问题,更要立足长远,建立长效机制。

  “雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”我国正向全面建成小康社会稳步迈进,而乡村振兴是其必经之路,是深化改革的重要目标。作为服务群众的最前沿,是基层职权建设的夯实者,所以更应当对自己高标准、严要求,不断提高对政治理论的认识和理解,并运用于实践,达到理论与实践相结合。做到沉下心来守初心,狠下心来敢担当,践行初心,牢记使命,不负期望!(王静宇)

[ 责编:李澍 ]
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